Поддержка
Мы здесь, чтобы помочь. Найдите ответы ниже или свяжитесь с нашей командой.
Связаться с нами
Есть вопрос, проблема или предложение? Напишите нам, и наша команда поддержки ответит вам.
Написать в поддержкуjoin.evently@gmail.com — Обычно мы отвечаем в течение 24–48 часов.
Часто задаваемые вопросы
Быстрые ответы на самые распространённые вопросы об Evently.
Как создать событие?
Откройте приложение Evently и перейдите на вкладку «Профиль». Нажмите кнопку «Создать событие», заполните данные — название, описание, дату, время и место на карте — затем нажмите «Создать». Ваше событие появится в ленте и на карте во вкладке «Обзор».
Как найти события рядом со мной?
В Evently есть два способа находить события. Вкладка «Главная» показывает ленту событий с сортировкой по дате, расстоянию или популярности. Вкладка «Обзор» предоставляет интерактивную карту с маркерами событий — нажмите на любой маркер, чтобы увидеть детали и присоединиться.
Как присоединиться к событию или покинуть его?
Нажмите на карточку события, чтобы открыть подробности. Нажмите «Присоединиться» для участия — перед этим появится подтверждение. Если передумаете, откройте событие снова и нажмите «Покинуть». Ваш статус участия отображается на карточках событий в ленте.
Как редактировать моё событие?
Откройте созданное вами событие и нажмите иконку редактирования в правом верхнем углу. Вы можете изменить название, описание, дату, время, место и баннер. Изменения сохраняются сразу и видны всем участникам.
Как удалить аккаунт?
Перейдите на вкладку «Профиль», нажмите иконку настроек (шестерёнка) в верхней части экрана, затем нажмите «Удалить аккаунт» внизу. Появится диалог подтверждения — после подтверждения ваш профиль, события и все связанные данные будут безвозвратно удалены в течение 30 дней.
Как связаться с поддержкой?
Напишите нашей команде поддержки на join.evently@gmail.com. Опишите вашу проблему подробно и укажите email вашего аккаунта, если это уместно. Мы обычно отвечаем в течение 24–48 часов.
Сроки ответа
Мы обычно отвечаем на все обращения в течение 24–48 часов в рабочие дни. Для срочных вопросов, связанных с безопасностью аккаунта, добавьте «СРОЧНО» в тему письма.
О приложении Evently
Evently — мобильное приложение для поиска и создания событий рядом с вами. Доступно на iOS и Android. Подробнее в Политике конфиденциальности и Условиях использования.